條款與細則 (Terms & Conditions)
1. 詞彙定義
「我們」/「本公司」:乃指 Peachful(或其營運之公司,以下簡稱「本公司」)。
「本網站」:乃指 Peachful 的官方網站(www.peach-ful.com)及任何與其連接的相關網站。
「閣下」/「顧客」:乃指使用本網站服務、或向我們訂購商品及付款的人士。
「產品」/「貨品」:乃指本網站上可供訂購的貨物或服務。
本條款及細則適用於閣下在本網站之瀏覽及使用、透過本網站訂購貨品或服務。閣下使用本網站或其中任何部分前請細閱以下條文,在使用本網站或其中任何部分同時,即表示閣下同意和受本條款及細則約束。
2. 一般條款
2.1. 我們會盡力確保本網站已上架的貨品資料、價格以及庫存量均已更新,並保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。2.2. 倘若任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權拒絕接受該訂單,或在徵得閣下同意下提供相同種類及價格的貨品作為替代。2.3. 如我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下安排退款或換貨。
3. 購物及付款條款
3.1. 本網站所有貨品之價值均以港幣 (HKD $) 計算,並以訂購當時所示為準。3.2. 當顧客成功下單後,必須根據已選取之付款途徑(包括信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayMe、FPS 轉數快、支付寶HK、銀行轉帳等)的付款指示盡快安排有關款項。3.3. 付款證明: 如選用銀行轉帳或 FPS,顧客需在網店系統內上載付款截圖。3.3. 當選取第三方付款服務作出訂購時,即代表閣下同意及接納受其條款及細則所限。顧客需獨自承擔於處理交易時所招致或產生的任何損失,我們在任何情況下均毋須承擔任何責任。3.4. 本網站根據閣下所提供之資料提供產品或服務。如因顧客提供錯誤資料(如地址錯誤、電話錯誤)而導致物流延誤或無法送達,本公司恕不負責。3.5. Peachful 保留貨品的所有權,直至貨品送抵給顧客。3.6. 顧客將於收取貨品時收到訂單的購物收據(電子或實體)以作記錄。
4. 送貨及風險
4.1. 顧客若選擇寄貨,所有郵寄風險(包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)需由閣下自行承擔。4.2. 本公司會盡力妥善包裝貨品以減低運輸風險,但無法控制物流公司的運作。如遇物流問題,我們會盡力協助閣下向物流公司查詢或追討,但不承擔直接賠償責任。4.3. 如顧客需要寄出訂單之證明,可向我們索取郵寄證明/運單編號。
5. 護膚品及產品免責聲明 (重要)
5.1. 產品功效: 本網站所出售之護膚品、個人護理產品及禮品,其功效及反應因人而異。網站上的產品描述、成份表及顧客評論僅供參考,並不構成任何醫療建議或保證。5.2. 過敏反應: 使用前請參閱產品包裝上的成分標籤。如閣下屬敏感性肌膚,建議先於耳背或手腕內側進行皮膚測試。如出現過敏反應,請立即停用並諮詢醫生。Peachful 不會對任何因個人膚質不合而引起的過敏反應承擔責任或提供退款。5.3. 包裝差異: 品牌可能會不定期更改產品包裝、配方或產地版本。網站圖片僅供參考,實物可能與圖片略有不同,一切以收到的實物為準。
6. 不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括但不限於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府機關的法律/命令、罷工、疫症爆發等)或任何其他在本網站不能控制的情況下,導致本網站未能準確地提供閣下所需的服務或貨品延誤,本網站均毋須就此向顧客或任何人承擔責任。
7. 知識產權
7.1. 所有在本網站的內容(包括但不限於商標、設計、材料、文本、圖形、圖像、聲音、影像等)均為 Peachful 或其供應商的知識產權作品,受版權條例及國際公約保護。7.2. 未經 Peachful 同意或授權,網站所有內容均不可發放在印刷媒體,亦不可複製、販賣或代理。7.3. 任何未經授權的行為可引致民事責任或刑事制裁。
8. 私隱政策
8.1. Peachful 尊重並致力在香港特別行政區的法例下保護顧客私隱,只有獲授權人士方可查閱。8.2. 閣下使用我們的服務或訂購任何產品,即代表同意我們可根據本網站內的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。8.3. 本網站所收集的資料會保存一段合理時間,並用作處理訂單、市場研究及提升服務質素。8.4. 顧客的個人資料(如電郵)可用作本公司的推廣、宣傳及建立良好客戶關係之用。如閣下不欲收取有關推廣資訊,請聯絡我們取消訂閱。
9. 退換貨政策
詳細條款請參閱本網站之 [退換貨政策] 頁面,該政策視為本條款的一部分。
10. 一般事項及法律管轄
10.1. Peachful 可於任何時間及不時修改本條款及細則而無需作出通知,並藉此會保留一切權利。10.2. 如本條款及細則經更改,修定後的版本由發佈日開始生效。如閣下持續使用本網站,即視為同意並接受本條款及細則的最新版本。10.3. Peachful 保留權利拒絕任何違反本條款及細則的顧客進入本網站或其任何部分並為其提供服務,而毋須作出事前通知。10.4. 本條款及細則受 香港特別行政區 生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。10.5. 本條款及細則以中文撰寫,如有任何爭議,請以此版本為準。10.6. Peachful 將保留一切最終的決定權。